Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-01-30

OVII Neon värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats www.ovii-neon.com eller använder våra tjänster.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress

  • Betalningsinformation: Kortuppgifter och faktureringsadress (hanteras av tredjepartsbetalningsleverantörer)

  • Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och besöksdata via cookies

  • Kundkommunikation: Korrespondens vid kundsupport och beställningar

2. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Behandla och leverera dina beställningar

  • Tillhandahålla kundsupport och hantera förfrågningar

  • Skicka relevant marknadsföring (endast med ditt samtycke)

  • Analysera trafik och förbättra användarupplevelsen på vår webbplats

  • Uppfylla rättsliga krav och skydda mot bedrägerier

3. Delning av dina uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster:

  • Betaltjänstleverantörer (t.ex. Stripe, Klarna, PayPal) för att hantera betalningar

  • Fraktbolag (PostNord, UPS, DHL) för att leverera beställningar

  • Webbplattformsleverantör (Squarespace) för att driva webbplatsen

  • Myndigheter vid lagliga krav eller säkerhetsändamål

Dina uppgifter säljs aldrig till tredje part.

4. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina lagrade uppgifter

  • Rätta felaktiga uppgifter

  • Begära radering av dina uppgifter (med vissa lagstadgade undantag)

  • Invända mot marknadsföring eller datahantering baserad på berättigat intresse

  • Begära dataportabilitet för att få dina uppgifter överförda till en annan tjänst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på @ovii-neon.com.

5. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden eller enligt lagkrav. Orderhistorik sparas enligt bokföringslagen i sju år.

6. Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering och vidtar tekniska samt organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

7. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Vänligen granska den regelbundet för eventuella ändringar.

För frågor om vår integritetspolicy, kontakta oss på hello@ovii-neon.com.